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GameMatch

Política de Privacidad

En GameMatch, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

I. Información que Recopilamos

1. Información que Proporcionas

Información de Perfil: Nombre, fecha de nacimiento, género, biografía, fotos de perfil, juegos favoritos, preferencias de gaming, nivel de habilidad, disponibilidad horaria, región, y idiomas hablados.
Información de Cuenta: Dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada), nombre de usuario, y cualquier otra información proporcionada durante el registro.
Comunicaciones: Mensajes, conversaciones en chat, y cualquier otro contenido que envíes a través de la plataforma.
Información de Pago: Si suscribes un plan premium, recopilamos información de pago a través de nuestros proveedores de pago seguros (Stripe). No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

2. Información Recopilada Automáticamente

Datos de Uso: Cómo interactúas con la plataforma, incluyendo tus búsquedas, matches, likes/dislikes, mensajes enviados y recibidos, y tu actividad general en el sitio.
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos técnicos de conexión.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio, y recordar tus preferencias.

II. Cómo Usamos tu Información

Finalidades del Tratamiento

Proporcionar el Servicio: Procesar tus datos para mostrarte perfiles compatibles, facilitar matches, permitir comunicaciones entre usuarios, y gestionar tu cuenta premium si la suscribes.
Seguridad y Moderación: Prevenir fraudes, detectar actividades sospechosas, moderar contenido inapropiado, y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
Mejora del Servicio: Analizar patrones de uso, identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funciones, y personalizar tu experiencia.
Comunicaciones: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios, ofertas promocionales (con tu consentimiento), y respuestas a tus consultas de soporte.
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legítimas de autoridades, proteger nuestros derechos legales, y hacer cumplir acuerdos.

III. Compartir y Divulgación de Información

No Vendemos tu Información

GameMatch no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros para fines de marketing.

Divulgación a Terceros

Otros Usuarios: Tu perfil y fotos son visibles para otros usuarios de la plataforma. Los mensajes que envíes se comparten solo con los destinatarios correspondientes.
Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (Stripe para pagos, servicios de hosting, análisis, etc.), quienes están obligados por contratos de confidencialidad.
Requisitos Legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y la de nuestros usuarios.
Transferencias de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse como parte de la transacción.

IV. Seguridad de los Datos

Medidas de Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye encriptación, firewalls, controles de acceso, y monitoreo regular.
Contraseñas: Tus contraseñas se almacenan de forma encriptada utilizando algoritmos de hash seguros. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano.
Limitaciones: A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas, y no compartir tu información de inicio de sesión.

V. Tus Derechos y Control

Tienes derecho a:

Acceder a tus Datos: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificar tus Datos: Corregir o actualizar cualquier información incorrecta o incompleta en cualquier momento desde tu perfil.
Eliminar tu Cuenta: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento, sujeto a retenciones legales.
Oponerte al Procesamiento: Oponerte a ciertos tipos de procesamiento de tus datos, como marketing directo.
Portabilidad de Datos: Obtener tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor.
Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos basado en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: soporte@gamematch.app

VI. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable después de su cierre para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir acuerdos.

Si eliminas tu cuenta, haremos esfuerzos razonables para eliminar o anonimizar tu información personal, excepto cuando la ley exija retenerla por períodos más largos.

VII. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados y almacenados fuera de tu país de residencia. En tales casos, nos aseguramos de implementar salvaguardas apropiadas para proteger tu privacidad conforme a esta política.

VIII. Cookies y Tecnologías Rastreadoras

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

IX. Privacidad de Menores

GameMatch está dirigido exclusivamente a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

Si descubrimos que un menor de edad ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

X. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos mediante:

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

XI. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:

Correo Electrónico: soporte@gamematch.app

Última actualización: 21/02/2026